Mest læste

Et nyt fællesskab ser dagens lys

Det seneste halve års tid har repræsentanter fra 20 små og mellemstore klinikker mødtes for at udforske mulighederne for et udvidet samarbejde. Nu er projektet så småt ved at tage form. ”Jeg har prøvet at være ansat i en kæde, […]

Reaktivering af inaktive kunder

I praQtice er vi sammen med MSD og IDEXX involveret i et større projekt, hvor vi videreudvikler rutinerne for udsendelse af remindere. I denne artikel fokuserer vi på, hvordan vi kan reaktivere de kunder, der har været på klinikken inden […]

Kundeklubber kræver engagement

Tre ud af fire forbrugere er i dag medlem af kundeklubber og i det senere år har tankegangen også slået an i dyrlægeverdenen. Men har det sin berettigelse? Og hvad er succesmodellen i fremtiden? ”Vi kender de klassiske rabatprogrammer fra […]