Facebook-score som mål for kundetilfredshed
Skrevet af Christian Kolthoff Juli 24
Sidder og leger lidt i sommervarmen. Har lavet en model, som måske kan bruges, hvis kundeanmeldelser på Facebook skal give mening til benchmarking klinikker imellem. Hvad tænker I? Kundeanmeldelser og stjerner på Facebook får stadig større betydning, når dyreejere er på udkig […]