Resepsjonstrening
Dette kurset holdes av Alison Lambert.
Kurset er rettet mot menneskene som jobber med kundene i resepsjonen. Enten som fast jobb eller bare en gang i blant.
The 5 Steps Telephone Skills
- Why the phone matters
- Where the phone fits in the customer journey
- Role of words and tone
- How to: Listen, Empathise, Personalise
- The Onswitch 5 Steps
Pris: 500 DKK for den første deltakeren – 250 DKK per påfølgende deltaker fra samme klinikk.
Du kan lese mere om Alison Lambert her: Onswitch