Erhverv

‘Bark box’ er et imponerende eksempel på en enkelt idé – en månedlig legetøjskasse sendt hjem til hunden. Produktet er løbende blevet skaleret op og har slået an ”over there”. Efter fem år er det blevet en giga succes med […]

Bruger I casestudies til videndeling og udvikling af en procedure og af klinikken? Altså hvor I tager en realistisk – men helst fiktiv, som det fremgår af artiklen i linket – situation på klinikken og drøfter behandlings-/løsnings-/kommunikationsmuligheder. Det behøver ikke at […]

Det kan være en stor opgave for ejere at skulle passe et kronisk sygt eller aldrende dyr. Derfor bør dyrlæger i højere grad se på helheden – ikke kun det fagligt mulige – når beslutningen om behandling skal træffes. Det […]

Det helt rigtige match mellem klinikken og en dyrlæge eller en veterinærsygeplejerske kan over en årrække betyde flere hundrede tusind ekstra på bundlinjen samt langt færre ærgrelser i dagligdagen – både for den ansatte og for klinikken. Derfor anbefaler jeg, […]

Vi har stadig mere fokus på håndtering af stress og udvikling af arbejdsmiljøet. Og alligevel sygemeldes stadig flere med stress. Hvordan kan det være? Noget er galt. Ifølge virksomhedsrådgiverne Mads Bab (Gnist) og Nikolaj Juul Jakobsen (Newmind) skal løsningen findes […]

Input og ønsker søges, så vi kan strikke et godt management program sammen på WSAVA 2017. Der er i programmet sat en dag (8 x 45 minutter) af til praksis management og målgruppen er primært europæiske dyrlæger og praksis managers. […]

Hvad er det egentlig, der optager dyreejere uden for konsultationen? Det har den amerikanske dyrehospitalskæde Banfield fundet ud af ved at ’lytte med’ ved over 2 mio. ”samtaler” mellem dyreejere på sociale medier. Undersøgelsen konkluderer, at der er en uoverensstemmelse […]

Der er kunder, penge og goodwill at hente ved at håndtere sine anmeldelser rigtigt. Få gode råd til, hvordan du får mest muligt ud af dine anmeldelser – både de positive og de negative – fra Eric Garcia, som er […]